Pion Komunikacji i Wizerunku odpowiada za kształtowanie spójnego, wiarygodnego i nowoczesnego wizerunku Grupy Kapitałowej zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji. To jednostka strategiczna, która integruje działania z zakresu komunikacji korporacyjnej, public relations, employer brandingu, relacji medialnych oraz zarządzania marką.

​

Zespół tego pionu dba o jakość przekazu, jego zgodność z wartościami organizacji, a także o skuteczne zarządzanie reputacją – w tym w sytuacjach kryzysowych. Odpowiada także za rozwój strategii komunikacyjnych wspierających cele biznesowe firmy, a także za dialog z interesariuszami, mediami, społecznościami lokalnymi oraz partnerami rynkowymi.